OrjinalWindows.com üzerinden satışı yapılan tüm ürünler dijital lisans anahtarlarıdır ve teslimatı e-posta yoluyla anında sağlanmaktadır. Bu nedenle iade ve iptal işlemleri, fiziksel ürünlere göre farklılık göstermektedir. Aşağıda iade şartlarımız detaylı olarak açıklanmıştır:

1. DİJİTAL ÜRÜN NİTELİĞİ

Satışa sunulan tüm ürünler, dijital içerik kapsamına giren ve anında teslim edilen lisans anahtarlarıdır. Bu ürünler fiziksel gönderim içermez ve sadece elektronik ortamda sağlanır.

2. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesine göre, dijital içerikler ve anında ifa edilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Bu nedenle lisans anahtarı müşteriye ulaştıktan sonra iptal veya iade yapılamaz.

3. İSTİSNA DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda ücretsiz değişim veya yeniden gönderim sağlanabilir:

• Gönderilen lisans anahtarının geçersiz olması

• Yanlış ürün gönderilmesi

• Teknik bir hata nedeniyle aktivasyonun başarısız olması

Bu gibi durumlarda lütfen sipariş numaranız ile birlikte destek@orjinalwindows.com adresine e-posta gönderin. Destek ekibimiz sorununuzu en kısa sürede inceleyerek çözüm sunacaktır.

4. MÜŞTERİ SORUMLULUĞU

Alıcının yanlış e-posta adresi girmesi, ürün açıklamasını tam okumaması veya sistem gereksinimlerini karşılamayan cihazlarda kurulum yapması nedeniyle oluşan sorunlarda iade veya değişim yapılamaz. Kullanıcı, ürünü satın almadan önce ürün açıklamalarını dikkatle incelemekle yükümlüdür.

5. DESTEK VE İLETİŞİM

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
📧 destek@orjinalwindows.com
🕐 Destek Saatleri: 7/24 E-posta üzerinden yanıt verilmektedir.

6. DEĞİŞİKLİK HAKKI

MIRISMA LLC, bu iade koşullarını yasal değişikliklere ve hizmet gerekliliklerine göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel iade politikası her zaman www.orjinalwindows.com adresinde yayımlanır.